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タイトル
Text copied to clipboard!セールスエンジニア
説明
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私たちは、技術的な専門知識と営業スキルを兼ね備えたセールスエンジニアを募集しています。セールスエンジニアは、製品やサービスの技術的な側面を理解し、顧客に対して最適なソリューションを提案する役割を担います。営業チームと連携しながら、顧客のニーズを的確に把握し、技術的な観点から製品の導入やカスタマイズをサポートします。
このポジションでは、プレゼンテーションやデモンストレーションを通じて製品の価値を伝えることが求められます。また、顧客からの技術的な質問に対応し、導入後のサポートやトラブルシューティングにも関与します。製品開発チームと連携し、顧客のフィードバックを反映させることで、製品の改善にも貢献します。
理想的な候補者は、エンジニアリングや情報技術に関する知識を持ち、コミュニケーション能力に優れた方です。複雑な技術的内容を分かりやすく説明できる能力が求められます。また、営業経験がある方や、顧客対応の経験がある方は歓迎します。
セールスエンジニアは、技術とビジネスの橋渡しをする重要なポジションです。顧客との信頼関係を築きながら、企業の成長に貢献するやりがいのある仕事です。私たちのチームの一員として、革新的なソリューションを提供し、顧客満足度の向上を目指して一緒に働きませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 顧客の技術的な要件を把握し、最適なソリューションを提案する
- 製品やサービスのプレゼンテーションおよびデモンストレーションを実施する
- 営業チームと連携して販売戦略を立案・実行する
- 顧客からの技術的な問い合わせに対応する
- 導入後の技術サポートやトラブルシューティングを行う
- 製品開発チームと連携し、顧客のフィードバックを共有する
- 市場や競合製品の技術的な動向を調査・分析する
- 提案書や技術資料の作成を行う
- 展示会やセミナーでの技術的な説明を担当する
- 顧客との長期的な関係構築を支援する
要件
Text copied to clipboard!- エンジニアリングまたは情報技術に関する学士号または同等の経験
- 技術的な製品やサービスに関する知識
- 優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル
- 営業または顧客対応の経験があることが望ましい
- 問題解決能力と論理的思考力
- チームでの協働経験
- 日本語でのビジネスレベルの会話・読み書き能力
- 英語の技術文書を理解できる能力があれば尚可
- 出張対応が可能であること
- ITツールやCRMシステムの使用経験があると尚良い
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに扱った技術製品について教えてください。
- 顧客の技術的な課題をどのように解決した経験がありますか？
- 営業チームとどのように連携してきましたか？
- プレゼンテーションで工夫している点は何ですか？
- トラブルシューティングの経験を教えてください。
- 技術的な内容を非技術者に説明する際の工夫は？
- どのような業界の顧客と関わってきましたか？
- 英語の技術文書を読むことに抵抗はありますか？
- 出張に対して柔軟に対応できますか？
- チームでの成功体験を教えてください。
